Qualitat i seguretat
Barcelona Technical Center (Btech Group) som una enginyeria amb més de 15 anys d’experiència i que estem especialitzats diversos sectors: Automobilístic, Aeronàutic, Ferroviari, Química i Energia.
La nostra política es concreta de forma integrada a través de la seva consistència amb els principis de gestió i es desenvolupa a través del Sistema de Gestió que la Direcció es compromet a establir concorde a les normes ISO 9001 i 27001, orientades cap als Models d’Excel·lència, tot això basat en la gestió de les persones, la gestió per processos i la millora contínua; proporcionant un marc de referència per a establir i revisar els Objectius de la Qualitat i de Seguretat de la Informació anuals.
La nostra missió
Els nostres serveis estan enfocats principalment a fabricants de vehicles, així com a fabricants de components i grans empreses d’enginyeries, tecnologia i recerca de serveis d’enginyeria integral. Actuem en la gestió completa de projectes des de la definició de concepte i avantprojecte fins a implementació industrial.
Disposem dels més avançats sistemes, equips i programari CAD, CAM i CAU, que permeten aplicar la millor tecnologia a l’hora de desenvolupar tot el cicle de vida d’un producte (PLM).
La nostra activitat inventiva se centra en el desenvolupament de solucions innovadores d’aplicació en els sectors industrials en els quals desenvolupem la nostra activitat.
BtechC té com a objectiu protegir la Propietat Intel·lectual tant pròpia com del client, assegurar la integritat, disponibilitat, confidencialitat, i autenticitat de la informació emmagatzemada, processada i custodiada, i salvaguardar els recursos utilitzats per a la prestació dels seus serveis, entenent per tals conceptes:
Integritat
És la propietat que busca mantenir les dades lliures de modificacions no autoritzades.
Disponibilitat
És la característica, qualitat o condició de la informació de trobar-se a la disposició dels qui han d'accedir a ella, ja siguin persones, processos o aplicacions.
Confidencialitat
És la propietat de la informació, per la qual es garanteix que està accessible únicament a personal autoritzat per BtechC a accedir a aquesta informació.
Autenticitat
És l'assegurament de la identitat o origen.
La nostra visió
El disseny i desenvolupament integral de projectes des de l’inici com a avantprojecte, fins a la seva posada en marxa. El desenvolupament extern de treballs en oficines del nostre client aportant tot el necessari per a la seva correcta funció.
Oferir un servei ràpid, fiable i econòmic, adaptant-nos a les necessitats reals dels nostres clients, amb unes tarifes realment competitives. Realitzar projectes a mesura amb una col·laboració estreta a peu de planta amb els tècnics dels nostres clients, i assegurant en tot moment que s’implanten els controls necessaris que assegurin la protecció de la informació.
Els nostres valors
- La col·laboració directa amb els nostres clients identificant quines són les necessitats reals o problemes que resoldre, aplicant els requisits funcionals i tècnics necessaris per al bon disseny de la solució.
- El desenvolupament de projectes complets, des de l'enginyeria bàsica, la de detall, compres i fins a la posada en marxa de la instal·lació.
- Compromís de treballar amb agilitat, sigil i competitivitat.
- Adaptabilitat a les necessitats del client.
- Fidelització i continuïtat.
- Eficàcia i agilitat de resposta.
- Qualitat.
- Adaptabilitat a les necessitats del client.
- Els valors humans de l'empresa i els seus components coincideixin amb els de l'organització.
- La integritat, confidencialitat i seguretat de tota la informació a la qual es té accés.
Principis ètics
Satisfer les expectatives del client i anticipar-nos als problemes i resoldre’ls mitjançant:
- La cerca constant de solucions innovadores i mitjançant l'assessorament tècnic continuat.
- L'adaptació al termini de lliurament sol·licitat i la garantia de compliment de les seves especificacions.
- El treball des de l'excel·lència constant, utilitzant sempre la tecnologia més innovadora per a oferir les millors solucions tècniques als nostres clients.
- La col·laboració directa amb els nostres clients i parts interessades, identificant quines són les necessitats reals o problemes per resoldre, aplicant els requisits funcionals i tècnics necessaris per al bon disseny de la solució.
- Assegurar a totes les parts interessades. la màxima protecció de la seva informació, així com la Propietat Intel·lectual, i les dades personals.
Els compromisos de la Direcció son:
- Garantir l'expansió de la nostra empresa sobre la base d'augmentar la satisfacció dels nostres clients, mitjançant un bon servei, l'atenció tècnica-comercial més adequada.
- Millorar contínuament l'eficàcia del sistema de gestió, i establir les directrius generals relacionades amb la Seguretat de la Informació.
- Fomentar la formació, sensibilització i motivació del nostre personal, així com l'assegurament que l'equip humà disposa dels mitjans, formació i informació necessària per a protegir els actius d'informació utilitzats en la seva operativa diària, quedant prohibit el tractament d'aquesta informació amb finalitats diferents.
- Optimitzar els recursos disponibles, i ser eficaços en tots els processos, i mantenir la competitivitat de la nostra empresa.
- Posseir valors ètics i socials.
- El compliment dels requisits del nostre servei, incloent-hi els legals i reglamentaris, i l'aplicable en matèria de Seguretat de la Informació, tant nacional com internacional.
- Implementar mesures i procediments necessaris per a controlar l'accés a la informació, assegurar l'accés dels usuaris i prevenir l'accés als serveis en xarxa i sistemes operatius als qui no deguin.
- Protegir els sistemes de comunicacions i la xarxa interna per elements de seguretat perimetral com ara firewalls i sistemes de detecció d'intrusions de xarxa (IDS), desplegats en: la frontera de l'enclavament (WAN), l'enclavament intern i punts clau de la xarxa, segons sigui necessari.
- Realitzar avaluacions de risc de seguretat de la informació dels sistemes de BtechC, proporcionant mecanismes per a reduir les amenaces que posin en risc el compliment dels requisits operatius.
- Establir i mantenir les mesures de seguretat física necessàries per a prevenir els accessos no autoritzats, robatoris, danys o circumstàncies que posin en perill a les persones o els actius o provoquin la interrupció de les activitats.
Per a que ens portin a:
- Aconseguir la satisfacció dels clients.
- Complir amb les necessitats i expectatives de les parts interessades.
- Augmentar la competitivitat de la nostra empresa.
- Assegurar a totes les parts interessades la màxima protecció de la seva informació, així com la Propietat Intel·lectual, i les dades personals.
Aquesta Política de Qualitat i Seguretat va ser actualitzada el 09/02/2024.